Conozca a cuatro agentes especializados, cada uno diseñado para un trabajo diferente: soporte técnico, conversión de sitios web, respuestas controladas y experiencias en vivo.
Ofrezca a cada agente el conocimiento, las integraciones, los permisos y los límites adecuados para el trabajo que debe realizar.
Conocimiento conectado
Cargue documentos, rastree su sitio web y conecte las herramientas que cada agente necesita para responder con contexto y evidencia.
Cada canal
Sitio web, Slack, API, incrustaciones o un stand en su próximo evento. Sus agentes se encuentran con personas dondequiera que se desarrolle la conversación.
Barandillas compartidas
Los permisos, controles de acceso y protección de datos se aplican en toda la familia. Los usuarios sólo ven lo que están autorizados a ver.
La mayoría de los equipos comienzan con Cody Assist y una base de conocimientos gratuita, luego agregan agentes a medida que es necesario cubrir nuevas conversaciones.